Seja bem-vindo(a), Faça login

Perguntas e suas Respostas

Vocês enviam o meu pedido para minha cidade?

Enviamos para todo Brasil pelo site, e para o exterior enviamos os pedidos realizados pelo nosso email – contato@gauchosonline.com.br

 

Em quanto tempo o pedido é enviado após a confirmação?

Se o pedido tem o seu pagamento confirmado até as 12hs, enviamos no mesmo dia. Caso contrário no dia seguinte. E se for personalizado em até 3 dias úteis.

 

Quero comprar 4 itens, pode ser no mesmo frete?

Sim, todos os itens devem ser colocados no carrinho, clicando no botão COMPRAR, e continuar comprando, até que seu objetivo de produtos esteja completo. Aí é só clicar em FINALIZAR COMPRA.

 

Não localizei o campo para fazer o cadastro na loja. Como faço?

O cadastro é realizado após a compra, ou seja, você escolhe os produtos, coloca no carrinho, e aí começa o fechamento do seu pedido com o preenchimento do cadastro.

 

Vocês personalizam cuias?

Sim, personalizamos todos os artigos para chimarrão que estão dispostos na categoria PERSONALIZE. Com gravação a laser, caso queira algo específico, só escrever a palavra EMAIL no campo onde pede o que quer personalizar e nos envia um email para confirmar a sua imagem. – contato@gauchosonline.com.br

http://www.gauchosonline.com.br/produto-personalizado

 

Como vai ficar a arte na gravação da minha cuia? Tem como simular?

Sim, após o pedido realizado e confirmado o pagamento, entramos em contato para confirmar o tipo e ideia de personalização e preparamos uma amostra virtual para sua aprovação, antes da produção final.

 

A empresa cria a arte para a gravação nas cuias?

Não, nós não temos o serviço de criação de artes, e ou logomarcas.

 

Quanto tempo o produto personalizado é enviado?

Em até 3 dias no máximo, é enviado, e segue de acordo com o tipo de entrega escolhido no fechamento do pedido.

 

Como saber se o meu pedido já foi postado?

Toda a movimentação do pedido, desde a realização até a entrega, é enviada ao email do seu cadastro.

 

Vocês enviam o pedido pelo correio?

Sim, temos os serviços do correio e ainda a opção de frete pela JadLog Transportadora.

 

Quantos dias leva pro meu pedido chegar no destino?

Depende do tipo de frete que você escolhe na finalização do pedido. Ali aparece quantos dias para chegar no seu endereço. Pode ser PAC, Sedex ou ainda pela JADlog.

 

O pedido de peças personalizadas em maior quantidade, tem preço diferenciado?

Sim, o orçamento é adequado a quantidade de peças a produzir. Deve ser solicitado através do email contato@gauchosonline.com.br

 

Vocês aceitam boleto bancário?

Sim, temos as formas de pagamento de boleto bancário, cartão de crédito e ainda depósito e ou transferência bancária.

 

Vocês tem loja em outros estados?

Não, somente o atendimento pela loja virtual – www.gauchosonline.com.br

 

Vocês vendem no atacado?

Sim vendemos para todo Brasil.

Trabalhamos com o pedido mínimo, e os pagamentos são efetuados através de depósito bancário, direto na conta corrente da empresa.

Como trabalhamos somente com a loja virtual, estamos sempre recebendo novidades, então nosso catálogo são os produtos expostos em nosso site.

Atualizado diariamente, de acordo com a disponibilidade.

Por favor,  nos envie uma relação dos produtos de seu interesse, que teremos o maior prazer em retornar com um orçamento adequado a sua necessidade, com os preços para lojista.

 

As cuias já são curtidas?

Não, as cuias são um produto natural e desta forma segue para o cliente.

Mas enviamos um manual de instrução de como fazer o primeiro uso da sua cuia.